Un espace client en ligne pour suivre son projet de site internet
Outil métier · Utilisé avec mes propres clients
Un projet de site internet demande beaucoup d’échanges : textes, photos, maquettes à valider, devis, factures. Ces échanges se perdaient entre les e-mails, les pièces jointes et les messages.
Le besoin
Les clients ne savaient pas toujours où en était leur projet, et il fallait chercher dans les e-mails pour retrouver une validation ou un document.
Ce que j’ai réalisé
J’ai créé un espace client en ligne, protégé par un identifiant, que j’utilise avec chacun de mes clients. Il montre les étapes du projet, ce qui est fait et ce qui reste à faire. Le client y valide ses maquettes ou demande des retouches, dépose ses textes et ses photos, prend rendez-vous et retrouve ses devis et factures.
Les fonctionnalités
- Suivi du projet étape par étape, avec les actions attendues du client
- Validation des maquettes et demandes de retouches en quelques clics
- Dépôt des textes et des photos au même endroit
- Devis, factures et documents toujours disponibles
- Utilisable sur ordinateur comme sur téléphone
Le résultat
- Tout est réuni au même endroit
- Chaque validation laisse une trace écrite
- Moins d’e-mails pour tenir le client informé
Et pour vous ?
Vous travaillez par projets ou par dossiers (artisan, architecte, agence, cabinet) ? Un espace client de ce type vous évite les allers-retours d’e-mails et donne une image professionnelle à votre suivi.
Un projet comme celui-ci ?
Racontez-moi le vôtre, je vous réponds sous 24 h. Gratuit et sans engagement.
Vous avez un projet en tête ?
Un premier échange gratuit et sans engagement pour voir ce qui vous convient et vous donner un prix précis.